আমাদের গল্প

Roullette আমাদের সম্পর্কে – বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম

আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন বিনোদন স্বচ্ছ, নিরাপদ ও দায়িত্বশীল হওয়া উচিত। Roullette সেই লক্ষ্যেই তৈরি – বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য, বাংলায়।

২০২০
প্রতিষ্ঠা সাল
৫ লক্ষ+
নিবন্ধিত সদস্য
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
৬৩০+
গেম ও বাজার
৫ লক্ষ+
সক্রিয় সদস্য
৪ বছর+
বিশ্বস্ত পরিষেবা
৯৮%
সদস্য সন্তুষ্টি হার
৳৫০ কোটি+
মোট পুরস্কার বিতরণ

আমরা কারা, কেন আলাদা

Roullette-এর পেছনের মানুষ ও উদ্দেশ্য

Roullette শুরু হয়েছিল একটি সহজ প্রশ্ন থেকে – বাংলাদেশের সাধারণ মানুষ কি ঘরে বসে নিরাপদে অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো উপভোগ করতে পারেন? সেই সময় বাংলায় কোনো প্ল্যাটফর্ম ছিল না যেটা সত্যিকার অর্থে স্থানীয় খেলোয়াড়দের কথা ভেবে তৈরি। ইন্টারফেস বিদেশি ভাষায়, পেমেন্ট পদ্ধতি অপরিচিত, সাপোর্টে কেউ বাংলায় কথা বলেন না – এই অভিজ্ঞতাটা হতাশাজনক ছিল।

২০২০ সালে Roullette যাত্রা শুরু করে বাংলাদেশকে কেন্দ্রে রেখে। প্রথম দিন থেকেই সিদ্ধান্ত ছিল – বাংলায় সম্পূর্ণ ইন্টারফেস, বিকাশ-নগদ-রকেটে পেমেন্ট, এবং বাংলায় কথা বলা সাপোর্ট দল। এই তিনটি বিষয় Roullette-কে শুরু থেকেই অন্যদের থেকে আলাদা করেছিল।

প্রথম বছরে যখন সদস্য সংখ্যা ধীরে বাড়ছিল, তখনো আমরা মানের সাথে আপোস করিনি। প্রতিটি গেম লাইভে আনার আগে মোবাইলে পরীক্ষা করা হয়েছে, প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি নিজেরা ব্যবহার করে দেখেছি। এই সতর্কতার ফলে সদস্যরা প্রথমবার খেলে ফিরে এসেছেন এবং পরিচিতদের কাছে বলেছেন।

আজকে Roullette-এ পাঁচ লক্ষের বেশি নিবন্ধিত সদস্য আছেন। ক্রিকেট ও ফুটবলের ম্যাচ অডস থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, লটারি ও ক্র্যাশ গেম – সব কিছুই একটি প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। কিন্তু আমরা মনে করি সংখ্যাটা মূল বিষয় নয় – প্রতিটি সদস্যের অভিজ্ঞতাটা ভালো হচ্ছে কিনা সেটাই আসল।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়টা Roullette-এ শুধু একটি পেজ নয়, এটা আমাদের সংস্কৃতির অংশ। জমা সীমা, বিরতির অনুস্মারক, সেলফ-এক্সক্লুশনের বিকল্প – এই সব সুবিধা সদস্যদের নিজেদের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করে। আমরা চাই মানুষ আনন্দ নিতে আসুক, সমস্যায় পড়তে নয়।

প্রযুক্তির দিক থেকেও Roullette থেমে নেই। প্রতিটি নতুন ফিচার যোগ হওয়ার আগে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সাথে পরীক্ষা করা হয়। কম নেটস্পিডে গেম চলে কিনা, ২ জি সংযোগে পেমেন্ট হয় কিনা – এই বাস্তব প্রশ্নগুলোর উত্তর না পেলে ফিচার লাইভে আসে না।

আগামীতে Roullette আরো বিস্তৃত হবে। আরো বেশি বাংলাদেশি থিমের গেম আসবে, আরো বেশি স্থানীয় ভাষায় লাইভ ডিলার থাকবে, এবং পেমেন্ট পদ্ধতিও আরো বিস্তৃত হবে। কিন্তু মূল প্রতিশ্রুতিটা একই থাকবে – বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলায়, তাদের পছন্দের পদ্ধতিতে।

আমাদের মূলনীতি

আমরা বিশ্বাস করি একটি ভালো বেটিং প্ল্যাটফর্ম হলো সেটা যেখানে খেলোয়াড় নিজেকে নিরাপদ মনে করেন, জয়-পরাজয় উভয় ক্ষেত্রেই সৎ আচরণ পান এবং যেকোনো সমস্যায় পাশে কাউকে পান। Roullette সেই লক্ষ্যে প্রতিদিন কাজ করে।

আমাদের যাত্রার ইতিহাস

২০২০
Roullette-এর সূচনা

বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা ভেবে প্ল্যাটফর্ম চালু। প্রথম দিন থেকেই বাংলা ইন্টারফেস ও বিকাশ পেমেন্ট সক্রিয়।

২০২১
লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ চালু

Evolution Gaming-এর সাথে চুক্তির মাধ্যমে লাইভ বাকারাত, রুলেট ও Andar Bahar টেবিল যোগ হয়। বাংলায় কথা বলা ডিলার আনা শুরু হয়।

২০২২
মোবাইল অ্যাপ লঞ্চ

Android ও iOS-এ নেটিভ অ্যাপ চালু। প্রথম মাসেই ১ লক্ষ+ ডাউনলোড। নগদ ও রকেট পেমেন্ট যোগ হয়।

২০২৩
লটারি ও ক্র্যাশ গেম বিভাগ

দৈনিক ও সাপ্তাহিক লটারি চালু। AviaCrash ও Mines Pro-এর মতো ক্র্যাশ গেম প্ল্যাটফর্মে আসে।

২০২৬
৫ লক্ষ সদস্যের মাইলফলক

নিবন্ধিত সদস্য সংখ্যা ৫ লক্ষ ছাড়িয়ে যায়। বেটিং টিপস ও বিশ্লেষণ বিভাগ নতুনভাবে সাজানো হয়।

২০২৬
নতুন ফিচার ও বিস্তার

বাংলাদেশ থিমের এক্সক্লুসিভ গেম যোগ। উন্নত VIP প্রোগ্রাম এবং আরো দ্রুত উইথড্রয়াল সিস্টেম চালু।

Roullette যা দেয়

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য – যেগুলো আমাদের আলাদা করে

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম

Roullette-এর প্রতিটি গেম স্বাধীন অডিটিং প্রতিষ্ঠান থেকে সার্টিফাইড। RTP ও র্যান্ডমনেস পরীক্ষিত। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

সম্পূর্ণ বাংলা অভিজ্ঞতা

মেনু থেকে শুরু করে গেমের নির্দেশিকা, পেমেন্টের বিবরণ থেকে সাপোর্ট চ্যাট – সব কিছু বাংলায়। কোথাও বিদেশি ভাষার দেয়ালে ঠেকতে হবে না।

পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বিকাশ, নগদ, রকেট – বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সাপোর্ট করে Roullette। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

Roullette-এর প্রতিটি পেজ ও গেম মোবাইলে স্বাভাবিকভাবে কাজ করে। অ্যাপ না নামালেও ব্রাউজারে পূর্ণ অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। ধীর নেটেও সাইট মসৃণ চলে।

চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা সাপোর্ট

রাত হোক বা দিন, যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলা এজেন্ট পাবেন। সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

জমা সীমা, বিরতি অনুস্মারক ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ। বিনোদনকে সমস্যায় পরিণত হতে না দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।

আমাদের মূল্যবোধ

যে নীতিগুলো Roullette-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত

স্বচ্ছতা

আমরা কখনো লুকানো ফি বা অস্পষ্ট শর্ত রাখি না। প্রতিটি বোনাসের শর্ত, প্রতিটি গেমের RTP, প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।

নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন, দুই-ধাপের যাচাইকরণ এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট দিয়ে সদস্যদের তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা হয়।

সদস্যদের প্রাধান্য

Roullette-এর প্রতিটি আপডেট সদস্যদের ফিডব্যাক থেকে আসে। নতুন ফিচার চালুর আগে বাস্তব ব্যবহারকারীদের সাথে পরীক্ষা হয়।

ক্রমাগত উন্নয়ন

একই জায়গায় দাঁড়িয়ে থাকা আমাদের স্বভাব নয়। প্রতি মাসে নতুন গেম, নতুন ফিচার এবং উন্নত পারফরম্যান্স নিশ্চিত করা হয়।

বাংলাদেশকেন্দ্রিকতা

বাংলাদেশের ক্রিকেট সংস্কৃতি, উৎসব ও দৈনন্দিন জীবনকে প্ল্যাটফর্মে প্রতিফলিত করার চেষ্টা থাকে সব সময়।

ন্যায্যতা

সকল সদস্য সমান সুবিধা পাবেন – নতুন হোক বা পুরনো। কোনো ভিআইপি সদস্যকে অতিরিক্ত সুবিধা দিতে গিয়ে সাধারণ সদস্যের অধিকার কমানো হয় না।

আমাদের বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

Roullette যে কারণে বিশ্বস্ত – তথ্য ও সার্টিফিকেশনে

লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর
আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সকৃত
RNG সার্টিফাইড গেম
প্রতিটি গেমের র্যান্ডমনেস স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত
SSL/TLS এনক্রিপশন
256-bit এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত
আলাদা তহবিল সংরক্ষণ
সদস্যদের অর্থ কোম্পানির অপারেশনাল ফান্ড থেকে আলাদা
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতারণা রোধ নিশ্চিত
দায়িত্বশীল গেমিং সদস্য
GamCare ও BeGambleAware নীতিমালা অনুসরণকারী

যারা Roullette চালান

অভিজ্ঞ পেশাদারদের একটি দল – বাংলাদেশের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

রা
রাফি আহমেদ
প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা

অনলাইন গেমিং ইন্ডাস্ট্রিতে ১২ বছরের অভিজ্ঞতা। বাংলাদেশের বাজারের জন্য বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত।

না
নাফিসা ইসলাম
প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা

মোবাইল প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ। Roullette-এর সম্পূর্ণ প্রযুক্তি কাঠামো তার নেতৃত্বে তৈরি।

সা
সালাউদ্দিন মিয়া
সাপোর্ট টিম প্রধান

৮০ জনের বাংলা সাপোর্ট দল পরিচালনা করেন। সদস্যদের সমস্যা দ্রুততম সময়ে সমাধান করাই লক্ষ্য।

মি
মিথিলা রহমান
দায়িত্বশীল গেমিং প্রধান

মনোবিজ্ঞানী ও গেমিং সাহায্য বিশেষজ্ঞ। সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস নিশ্চিত করতে সব সময় কাজ করেন।

আমাদের প্রযুক্তি অংশীদার

বিশ্বমানের গেম ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো

Pragmatic Play
স্লট ও লাইভ গেম
Evolution Gaming
লাইভ ক্যাসিনো
PG Soft
মোবাইল স্লট
Spribe
ক্র্যাশ গেম
Jili Games
আর্কেড গেম
eCOGRA
স্বাধীন অডিট
bKash API
মোবাইল পেমেন্ট
Cloudflare
নিরাপত্তা ও CDN

সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

Roullette-এ অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়া বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার দুটো আলাদা বিকল্প আছে। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে যান। সেখানে ১ সপ্তাহ থেকে শুরু করে ১ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যায়। এই সময়ের মধ্যে লগইন করা যাবে না এবং কোনো বেটও প্লেস হবে না। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা support@roullette.net-এ অনুরোধ পাঠাতে হবে। অনুরোধ পাঠানোর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয় এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়।

Roullette-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর আছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি বেটের একটি অংশ পয়েন্ট হিসেবে জমা হয় এবং পয়েন্টের ভিত্তিতে স্তর নির্ধারিত হয়। উঁচু স্তরে যাওয়ার সাথে সাথে কিছু বাড়তি সুবিধা মেলে: দ্রুততর উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া (প্লাটিনাম থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে), উচ্চতর সাপ্তাহিক উইথড্রয়াল সীমা, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, বিশেষ লটারি টিকিট ও ফ্রি স্পিন অফার। ডায়মন্ড সদস্যরা প্রতি মাসে ক্যাশব্যাক এবং জন্মদিনে বিশেষ বোনাস পান। তবে VIP সদস্যরা গেমের RTP বা জেতার সম্ভাবনায় কোনো বাড়তি সুবিধা পান না – গেমের ন্যায্যতা সব সদস্যের জন্য সমান থাকে।

Roullette-এর পরিবারের অংশ হোন

বাংলাদেশের পাঁচ লক্ষের বেশি সদস্য ইতিমধ্যে Roullette বেছে নিয়েছেন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বাংলায় সম্পূর্ণ একটি প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত।

English