আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। Roullette কীভাবে এই তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত করে – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Roullette কীভাবে আপনার তথ্যকে সম্মান করে ও সুরক্ষিত রাখে
Roullette কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহার করা হয়।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব হয়।
যেকোনো সময় আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। Roullette GDPR নীতিমালা মেনে চলে এবং সদস্যদের তথ্য অধিকার নিশ্চিত করে।
Roullette শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করার সুবিধা আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
Roullette আপনার তথ্যকে সম্মান করে। আমরা শুধু পরিষেবা চালাতে যা দরকার তা-ই সংগ্রহ করি, সুরক্ষিত রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে নিচের বিভাগগুলো পড়ুন।
Roullette-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলোকে আমরা দুটো ভাগে ভাগ করি – সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই কিছু তথ্য দেন – নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্যও প্রয়োজন হয়। এগুলো ছাড়া Roullette-এ সম্পূর্ণ পরিষেবা পাওয়া সম্ভব নয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আছে ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, IP ঠিকানা এবং সাইটে কোথায় কতক্ষণ থাকলেন তার তথ্য। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
Roullette শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে এবং সেই কারণের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনার পরিচয় যাচাই করা, লগইন নিরাপদ রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ করা এবং মানি লন্ডারিং ঠেকাতে।
কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের প্রেক্ষাপট বুঝতে।
খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে এবং সময়মতো সহায়তা দিতে।
আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতেও তথ্য ব্যবহার হতে পারে। তবে এই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।
Roullette আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরেই নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। ঠিকানা বারে যে তালা চিহ্নটি দেখা যায় সেটি এই সুরক্ষার প্রমাণ। সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য – বিশেষত পেমেন্ট সংক্রান্ত – আলাদাভাবে AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আমাদের সিস্টেমে প্রবেশের অধিকার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীদের জন্য, এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়। নিরাপত্তা দলটি ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। বছরে অন্তত দুবার স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট করানো হয়।
স্পষ্ট কথা: Roullette আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য এবং কঠোর নিয়মের অধীনে।
Roullette-এর সাথে যারা কাজ করে তাদের সবাইকে একই গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তৃতীয় পক্ষ প্রদত্ত তথ্য নিজেদের ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। Roullette কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। Roullette তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।
| কুকির নাম | ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|---|
rl_session |
লগইন সেশন বজায় রাখা | ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায় | |
rl_token |
নিরাপদ প্রমাণীকরণ | ৩০ দিন | |
rl_lang |
ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর | |
rl_prefs |
ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখা | ৬ মাস | |
rl_analytics |
পেজ ভিজিট ও ব্যবহার পরিসংখ্যান | ২ বছর | |
rl_perf |
পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | ১ বছর |
আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। বিশ্লেষণ কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।
Roullette বিশ্বাস করে তথ্য আপনার, তাই সেই তথ্যের উপর সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকারও আপনার। GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে।
Roullette-এ আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে এবং একটি কপি পেতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা privacy@roullette.net-এ ইমেইল পাঠান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দেওয়া হয়।
Roullette আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
Roullette প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধনের প্রয়োজন হতে পারে।
যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের মোবাইলে এসএমএস বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।
পরিবর্তনে সম্মতি না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগও থাকবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়
Roullette-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির সাথে বিনোদন উপভোগ করুন – সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে।